Privacidade e Cookies.

1. Quem é responsável pelos dados

24.062.328 MARIA ELENA GARCIA, CNPJ 24.062.328/0001-09, responsável pela marca Elena Garcia Shop. Endereço comercial: Rua das Arapongas, 111, Bairro do Barreiro, Extrema — MG, CEP 37640-000, Brasil.

Maria Elena Garcia é o contato da empresa para dúvidas e solicitações sobre privacidade.

2. Quais informações utilizamos

• Navegação: a infraestrutura de hospedagem pode processar endereço IP, data e horário do acesso, página solicitada e informações do navegador e dispositivo para entregar e proteger o site.
• Atendimento: nome, telefone, e-mail, conteúdo da mensagem e outros dados que você fornecer voluntariamente ao entrar em contato.
• Solicitações sobre dados: informações mínimas necessárias para localizar o atendimento e confirmar que o pedido foi feito pelo titular ou por seu representante.

O site atual não possui conta de cliente, cadastro, carrinho ou finalização de compra e não recebe dados de cartão. Não envie senhas, códigos de autenticação ou documentos completos no primeiro contato.

3. Finalidades e bases legais

Utilizamos as informações para responder dúvidas, acompanhar solicitações e manter o site disponível e seguro. Conforme a situação, o tratamento se apoia em procedimentos solicitados por você antes de uma contratação, cumprimento de obrigação legal ou exercício regular de direitos. O legítimo interesse pode fundamentar atividades necessárias de segurança, respeitados os direitos do titular.

Quando uma finalidade depender de consentimento, ele deverá ser solicitado de forma específica e poderá ser revogado. O simples acesso ao site ou envio de uma dúvida não autoriza o recebimento de publicidade.

4. Cookies e serviços externos

Não adicionamos ao site cookies de publicidade, Meta Pixel, ferramentas de análise de audiência ou rastreadores de marketing. A infraestrutura poderá utilizar recursos estritamente necessários à segurança e à entrega das páginas.

Os links para mapas, telefone e e-mail abrem serviços externos escolhidos por você. Esses serviços têm suas próprias regras de privacidade. Você pode gerenciar cookies nas configurações do navegador.

5. Compartilhamento e armazenamento

O site é hospedado no Cloudflare Pages. Provedores de hospedagem e comunicação podem processar informações necessárias para disponibilizar o site e viabilizar o atendimento. Dados também podem ser apresentados às autoridades quando houver obrigação legal.

Não comercializamos as informações de contato. O uso de provedores de tecnologia pode envolver processamento fora do Brasil; eventuais transferências devem observar as garantias e hipóteses previstas na LGPD.

6. Por quanto tempo os dados são mantidos

Os registros de atendimento são mantidos pelo período necessário para resolver a solicitação e cumprir obrigações legais ou resguardar direitos. A necessidade de conservação é avaliada conforme o tipo de registro. Encerrada essa necessidade, os dados devem ser eliminados ou anonimizados, quando aplicável.

7. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção e informações sobre compartilhamento, além de anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados em desacordo com a lei. Também pode revogar consentimento e solicitar eliminação ou portabilidade nas condições previstas na LGPD.

O exercício de direitos é gratuito. Podemos confirmar sua identidade de maneira proporcional antes de entregar ou excluir informações. Veja as instruções para solicitar exclusão de dados.

8. Facebook, Instagram e WhatsApp

Este site não oferece login com Facebook nem importa dados de perfis da Meta. Caso você entre em contato com a empresa por uma rede social ou aplicativo de mensagens, as informações compartilhadas no atendimento serão utilizadas para responder à sua solicitação. O tratamento feito pela própria plataforma segue a política dela.

Se novas integrações, formulários ou compras forem disponibilizados, esta política será atualizada para explicar as mudanças antes da nova coleta.

9. Como falar sobre privacidade

• Telefone: (31) 98328-7730.
• E-mail: contato@elenagarcia.shop.
• Correspondência: Rua das Arapongas, 111, Bairro do Barreiro, Extrema — MG, CEP 37640-000, aos cuidados de Maria Elena Garcia.

Identifique o assunto como “Privacidade — Elena Garcia Shop”. Caso não consiga retorno por e-mail, use telefone ou correspondência.

Consulte a Lei Geral de Proteção de Dados e as orientações da ANPD sobre seus direitos.